Password recovery
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Não conseguiu redefinir sua senha?
A recuperação automática disponível no formulário acima deve ser sempre utilizada como primeira opção. Entre em contato com a Secretaria EAD somente quando a tentativa automática não for concluída com sucesso.
Importante: o e-mail de redefinição de
senha pode levar até 24 horas para ser
recebido. Antes de realizar uma nova solicitação,
verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico,
promoções e mensagens indesejadas.
Evite solicitações consecutivas.
O envio de várias tentativas de recuperação em um
intervalo inferior a 24 horas pode ser identificado pelo
sistema como comportamento incomum ou automatizado.
Nessa situação, novas solicitações poderão ser
temporariamente bloqueadas.
Caso o prazo de 24 horas tenha terminado e você ainda não tenha recebido o e-mail, entre em contato informando seus dados para identificação e descrevendo o problema encontrado.
suporte.ead@edu.cetam.am.gov.br